몇년 전에도 쇼핑몰 창업을 많이 하다가 네이버 쇼핑이 생기면서 개인들도 물건을 가져다가 온라인으로 판매가 늘어나고 있다는 얘기를 자주 들었습니다.
그러다가 아는 지인들이 스마트 스토어를 시작하고 있었고 IT 업체를 다니 경험과 기술을 살려서 상품등록, 상품관리, 이미지 보정, 상품통계 및 분석, 마케팅, (스마트스토어 - 블로그 - 인스타그램 연동) 등 도와주게 되었습니다.
생각보다 관리자툴(Back and Tool)이 잘 만들어져 있으며 다른 쇼핑몰 관리자툴에 비해서도 조금만 익히면 쉽게 사용할 수 있는 쉬운 구조로 되어 있습니다.
공지사항은 물론, 메인 프로모션 이미지와 문구, 효과를 통해서 웹사이트 대문을 멋지게 꾸밀 수 있고
기본 이미지는 원래 사진 자료(jpg, png, pdf 파일 등)를 포토샵을 이용하여 편집 후 활용하였습니다.(디자인 센스가 없지만 직접 편집 ㅠㅠ)
디자인 감각은 부족하지만 브랜드 대표 이미지도 만들어서 넣어보니 나쁘지 않았고,
다른 SNS에 대표 이미지나 심볼 이미지로 활용하니 통일성 있고 괜찮았습니다.(위 이미지는 블로그 로고 이미지로 가린 것)
초반에는 유입수 or 방문자 수가 많이 없다가 4월부터 시작하여 하루 평균 80 ~ 100 조회 및 이틀에 1건의 결제로 이어지고 있고 매출도 20%이상씩 상승 중입니다.
앞으로 계속 판매/리뷰/조회수 등 누적되어 반응은 더욱 좋아질 것으로 예상됩니다.
스마트스토어 꿀팀(Tip)
- 경쟁업체를 분석하여 장단점을 분석하여 내꺼로 만들 수 있는 것과 버릴 것을 적용시킨다.
- 툴에 대해 이해력과 사전지식을 겁없이 적용하여 하나씩 쌓아간다.
- 판매의 왕도는 없다. 꾸준히 상품 등록하면서 업데이트, 어떻게 판매를 이끌 수 있을지 항상 고민부터가 시작이다.
- 상품등록 후 통계를 통해서 어떤 연령층이 어떤 경로로 어떤 디바이스로 많이 접속하여 유입하는지 수시로 확인한다.
- 구매 후 고객들의 상품 리뷰를 자세히 읽고 불편한 점을 수정가능한 부분은 빠르게 없앨 수 있게 반영시킨다.
- 고객 응대는 언제나 실시간으로 모니터링 하거나 매장 관리 등으로 여유가 없는 경우 다른 직원을 통해서 관리한다.
- 관리툴 내 댓글/배송비/찜하기/사진리뷰 등의 이벤트 진행으로 고객 유치와 상품 판매를 높이기.
- 최고의 전략은 경쟁에서 살아남기 위해서 '싸게 많이 팔지' or '고급화 전략으로 이윤을 남길 지' 잘 선택하는 것.
스마트스토어 상품 등록 및 판매에 관심 있으신 분은 아래 메일 주소로 연락 주시기 바랍니다.
limtuna@gmail.com
- 오프라인 매장을 갖고 있지만 온라인 판매를 하고 싶은 분
- 직접 물건을 만들어서 온라인으로 상품 판매를 하고 싶으신 분
- 사전조건(개인사업자 등록 & 통신판매업 신고를 이미 하신 분)
- 컴퓨터, 모바일 등 인터넷 활용이 어려우신 분
- 대리판매를 통해서 매출을 올리고 싶으신 분
[제한 조건]
▷전화 및 고객문의 응대는 불가능합니다.
▷상품페이지 내 상세이미지는 추가 비용이 듭니다.(외주 의뢰)
▷모든 협의는 메신저 & e-mail로 가능합니다.
▷판매관리 사업주님이 직접해주셔야 합니다.(판매, 배송, 환불, 교환 등)
하단의 오픈 채팅방을 통해서 연락 주세요 :)
[관리 중인 업체들]
https://smartstore.naver.com/worlddoor
↑네이버 무료 홈페이지(modoo)를 통해서 스마트스토어와 SNS, 전화, 지도 등을 연결한 것.
https://smartstore.naver.com/lj_shopping
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